Como a Laufer Multimarcas coleta, usa e protege os seus dados, em conformidade com a LGPD (Lei nº 13.709/2018).
Última atualização: 17 de setembro de 2026
1. Objetivo desta política
Esta Política de Privacidade explica, de forma clara, como a Laufer Multimarcas trata os dados pessoais das pessoas que visitam este site ou entram em contato pelos nossos canais de atendimento. Ela foi elaborada em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (Lei nº 13.709/2018 — LGPD).
Ao navegar por este site ou enviar uma mensagem pra gente, você concorda com as práticas descritas aqui. Se tiver qualquer dúvida, fale com a gente pelos canais indicados na seção "Como exercer seus direitos e tirar dúvidas".
2. Quem é o controlador dos seus dados
A controladora dos dados tratados através deste site é a Laufer Multimarcas, com sede em Rua São Borja, 480, sala 02 - Quatro Pontes - PR.
Para qualquer assunto relacionado à sua privacidade, você pode falar diretamente com a gente pelo WhatsApp (45) 98807-6632.
3. Quais dados coletamos
Este site funciona como uma vitrine digital do nosso estoque de veículos. Coletamos apenas os dados necessários para o funcionamento do site e para viabilizar o seu atendimento:
Dados de navegação: páginas visitadas, tempo de acesso, tipo de dispositivo e origem do acesso, coletados de forma automática por ferramentas de análise (ver seção 5).
Dados fornecidos voluntariamente: nome e telefone, quando você usa o formulário de contato, o simulador de financiamento ou os botões de WhatsApp — nesses casos, você é direcionado ao seu próprio aplicativo de WhatsApp com uma mensagem pré-preenchida, e a conversa passa a acontecer diretamente entre você e a Laufer Multimarcas pelo WhatsApp.
Preferências de navegação: veículos que você adiciona ao comparador, salvos apenas no armazenamento local do seu próprio navegador (não enviados aos nossos servidores).
Não pedimos nem armazenamos dados sensíveis (como CPF, RG, dados bancários ou de renda) através deste site. Informações desse tipo, quando necessárias para uma proposta de financiamento, são tratadas diretamente entre você, a loja e a instituição financeira, fora deste site.
4. Para que usamos seus dados
Usamos os dados coletados para:
Responder às suas mensagens e dúvidas sobre veículos, financiamento ou visitas à loja;
Entender como o site é usado, para corrigir problemas e melhorar a experiência de navegação;
Cumprir obrigações legais ou regulatórias, quando aplicável.
Não usamos seus dados para tomar decisões automatizadas que afetem seus direitos, nem os vendemos a terceiros.
5. Cookies e ferramentas de análise
Este site utiliza o Google Analytics para entender, de forma agregada e anônima, como as páginas são acessadas (quantidade de visitas, páginas mais vistas, dispositivo usado etc.). Essa ferramenta usa cookies e pode coletar seu endereço IP, sempre segundo a própria política de privacidade do Google.
Você pode bloquear ou apagar esses cookies nas configurações do seu navegador a qualquer momento, sem que isso impeça a navegação pelo site.
6. Compartilhamento de dados com terceiros
Não compartilhamos, vendemos nem alugamos seus dados pessoais a terceiros para fins de marketing. Os únicos compartilhamentos que existem são:
Com o WhatsApp/Meta, quando você usa os botões de contato do site — a conversa passa a ser regida pela política de privacidade do próprio WhatsApp;
Com o Google, através do Google Analytics, para fins estatísticos (ver seção 5);
Com autoridades públicas, caso exigido por lei, ordem judicial ou determinação de órgão regulador.
7. Como protegemos seus dados
Adotamos medidas técnicas e administrativas razoáveis para proteger os dados tratados através deste site, como conexão criptografada (HTTPS), controle de acesso aos sistemas internos e boas práticas de desenvolvimento seguro. Nenhum sistema é 100% livre de riscos, mas trabalhamos continuamente para reduzir vulnerabilidades.
8. Por quanto tempo guardamos seus dados
Os dados de navegação coletados pelo Google Analytics são mantidos pelo prazo padrão dessa ferramenta. Mensagens enviadas por WhatsApp ficam armazenadas no aplicativo de WhatsApp da loja, pelo tempo necessário para o atendimento, ou até que você solicite a exclusão. Preferências salvas no comparador ficam apenas no seu próprio navegador, e são apagadas quando você limpa os dados de navegação ou o cache do site.
9. Seus direitos como titular dos dados
De acordo com a LGPD, você tem direito a:
Confirmar se tratamos algum dado seu, e acessar esses dados;
Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
Solicitar a exclusão de dados que você tenha nos enviado;
Solicitar a portabilidade dos seus dados a outro fornecedor de serviço;
Revogar o consentimento dado anteriormente, quando aplicável;
Obter informações sobre com quem compartilhamos seus dados.
10. Como exercer seus direitos e tirar dúvidas
Pra exercer qualquer um dos direitos acima, tirar dúvidas sobre esta política ou pedir a exclusão de uma conversa antiga, fale direto com a gente:
Podemos atualizar esta política periodicamente, para refletir mudanças no site ou na legislação. A data da última atualização está sempre indicada no topo deste documento. Recomendamos revisar esta página de tempos em tempos.
